问答（dá）网站在国外（wài）受热捧的报道不断（duàn）见诸（zhū）于（yú）网络，不管是老牌的ChaCha、Ask.com、Aardvark还是新兴起的Loqly、Gootip、Loqize.me和Localmind，以及刚刚完成2570万美元（yuán）的第二轮融资的Pearl.com，问答网站已然（rán）成为投资者眼中的香饽饽，投资者包括亚马（mǎ）逊CEOJeffBezos、谷歌执（zhí）行董事长埃（āi）里克·施密特(EricSchmidt)、Vanguard风投的联合创始人RodCanion等IT界大佬（lǎo）。

　　其实（shí）早在（zài）2010年，作为国内问答网站开创者的问问堂（táng）在线咨询平台就已经开始组（zǔ）建了，并在两年多的潜心发（fā）展中摸索出来了属于国内问答（dá）网站发展（zhǎn）的成熟模式，在国外（wài）问（wèn）答网站发展的如火如荼的同时，作为已经拥有成（chéng）熟模式的问问堂势必能（néng）够厚积薄发（fā）、一鸣惊人，成为问答网站中的翘楚。

　　国内现状：专家预约困难（nán）

　　看病得挂专家号、培训（xùn）得（dé）挑高级教师、法律问题得咨询（xún）主任律师、技（jì）术（shù）问题（tí）得问行业专家……国人对于专（zhuān）家的偏信一（yī）直都是乐此不疲，在有限（xiàn）的专家资（zī）源的（de）制约下，我（wǒ）们只有花更多的时间和精力去（qù）竞争专家资源（yuán），同时，专家资源地区分配的不合理，使我们在遇到很多问题的时候，需要跨（kuà）地域的去寻找（zhǎo）相关专家，也加大了咨询专（zhuān）家的成（chéng）本。

　　在国（guó）内，提起问（wèn）答服务，人们往往会（huì）想起（qǐ）百度知道、天涯问答、新浪爱问等。但它们普遍存在一个问题：由于用户（hù）提出的问题全都（dōu）是由热心网友解答的，常常（cháng）无法获（huò）得权威、专（zhuān）业的标准答案（àn）。

　　为此，问问堂汇集了一（yī）大批专（zhuān）家，覆盖医疗、法务、教（jiāo）育、计算机、心理等诸多（duō）领域，24小时待命（mìng），为付费用户提供（gòng）一（yī）对一的服务。用户提出问（wèn）题后，专家（jiā）们（men）将即时跟进，通过文字、语音（yīn）和视频这（zhè）三种方式进行沟通（tōng），直至用户完全满意。

　　多重保障让专家用起来更放心

　　在网络上咨询专家（jiā），用户首（shǒu）先（xiān）会怀疑坐在网络另一端（duān）的人是（shì）不是一个（gè）只知道几个（gè）专业术语，遇到（dào）问题临时（shí）百度的（de）“砖家”，为打消用户的这种疑虑，问问堂在线咨询平台出台（tái）了一套严格的审（shěn）核制度，来能确保招进来的是专家而非“砖（zhuān）家”。

　　对于入（rù）驻的所有专家，问（wèn）问堂都会（huì）对其进（jìn）行背景的调查，确保其（qí）所提交的相关执业（yè）证书和身（shēn）份证件属实，并且（qiě）在（zài）相（xiàng）关行业（yè）拥有丰富（fù）的经验，能够在（zài）相关领域称之为专家。

　　同时，问问堂在线咨询平台还会不定期听（tīng）取（qǔ）客户反馈，通过（guò）客户对专（zhuān）家的评价和（hé）电话回访的（de）方式，来（lái）确定（dìng）专家是（shì）否（fǒu）能够真的（de）为用（yòng）户（hù）解决相关问题。

　　问问堂：专业、自主、综（zōng）合的专家咨（zī）询平台

　　迄今为止，问问堂（táng）在（zài）线咨询平（píng）台的（de）专家数量已经突破（pò）30000名，覆盖大部分的行业（yè）领域，每（měi）一个（gè）专家都经过（guò）问问堂的（de）严格审核，确保用户能够获得最（zuì）专业的回复。在庞（páng）大的专（zhuān）家在线群作为后盾的情况下，问问堂近日（rì）提出了3分钟及时响应的承诺，所有在问问堂在线咨询（xún）平台（tái）咨询在线专家的用户都（dōu）可以在3分钟内获得专家的及时响应，如果不能够在3分钟内及时响（xiǎng）应，问（wèn）问（wèn）堂承诺免费进行咨询。

　　自主也是一个非常（cháng）重要的特色，问问（wèn）堂在提供传统的按问题计费的（de）方式（shì）之外，还提供计时付费的服务，用户预约专（zhuān）家进行计时咨询（xún）服务时（shí），如（rú）果不满意专家的服务，可以随（suí）时取消服务，只（zhī）用支（zhī）付已咨询时段的（de）费用，不会产生（shēng）任何（hé）约（yuē）束性（xìng）。同时，问问堂提供文字、语音（yīn）和视频这三种在线沟通的方（fāng）式，让用户（hù）能够拥有更大的自主（zhǔ）选择性（xìng）。

　　作（zuò）为（wéi）一个综合（hé）性（xìng）的（de）平台，问（wèn）问堂30000余名专家覆盖大（dà）部分的行业领域，我们（men）能够保证绝（jué）大部分的问题能够在我们（men）的平（píng）台专家处获得解答，问问（wèn）堂也一（yī）直秉承足不出户面对面、万千（qiān）专家任你选的服务宗旨，尽心为用户解决每个问（wèn）题。

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