对于搜索战略,周(zhōu)鸿祎(微博(bó))并不愿(yuàn)过早暴露自己的目标(biāo)。“现在时间太早(zǎo),先埋头(tóu)苦干,一(yī)旦可以说(的时(shí)候)一定找你”,8月24日,360董事(shì)长、CEO周(zhōu)鸿祎这样短信回复(fù)本报记者。
8月15日,360低调(diào)推出搜索,与此前预测的通(tōng)用(yòng)搜索不(bú)同,360此次推(tuī)出(chū)的是综合(hé)搜(sōu)索:将(jiāng)多个单一搜索引擎集成在一起,优化出(chū)最佳(jiā)结(jié)果,提供(gòng)统一的检索界(jiè)面。
推出搜(sōu)索不到(dào)一周,周鸿祎(yī)的战绩已经十分惊艳。根据金山网络CEO傅盛(微博)透露(lù):360搜索推出仅5天,市(shì)场(chǎng)份额已超过10%,超(chāo)过谷歌,搜狗成为中国第二大(dà)搜索引(yǐn)擎。
周鸿祎与(yǔ)搜索的故事,是一(yī)场(chǎng)路人皆知(zhī)的“旷世热(rè)恋(liàn)”:从当年的3721、一搜网、奇(qí)虎搜索,直到现在360综合搜索(suǒ)已(yǐ)是周(zhōu)鸿祎四战(zhàn)搜索,而前三次(cì)都是“饮恨出(chū)局(jú)”。
搜(sōu)索的“情结”
对于(yú)周(zhōu)鸿祎来说(shuō),这已是他四战搜索。
第一次做搜索是在周(zhōu)鸿祎创立3721之时,其中文(wén)实名服(fú)务是最早实(shí)现(xiàn)赢利的互联网搜索(suǒ)服务。那时候用户更(gèng)愿通过地址栏而不是搜索框获得(dé)互联网内容与(yǔ)服务,中文实名满足(zú)了用户这一需求(qiú);同时,全(quán)中国有超过(guò)十万人做3721代理,销售3721中(zhōng)文实名服务,周鸿祎(yī)因此被称为(wéi)“互联网营销之父”。
2002年,3721不论流量 、营收,都远超百度、谷歌(gē)。2003年,3721却以1.2亿美元的价格卖给了雅(yǎ)虎,把机会让(ràng)给了百度、谷歌(gē)。这成为周鸿祎(yī)心中永(yǒng)远的痛。
2003年(nián),Google上(shàng)市,一时成为新的互联网标杆。时任雅虎中国(guó)总裁(cái)的(de)周鸿祎推(tuī)出了“一搜”搜索,意图整合3721网络实名、雅虎搜索(YST),成为中国(guó)的Google。这是(shì)周鸿(hóng)祎二(èr)战(zhàn)搜索。
但(dàn)是,由于跨国公司的官僚,也由于雅虎总部对雅虎中国管理团队的不信任(rèn),这一战略被(bèi)无限拖延,直至不了了之。而2005年,百度成功上市,当日股(gǔ)价过138美元,中国Google的(de)标签贴给了百度。
关于雅虎(hǔ),周鸿(hóng)祎的痛苦还不止于此(cǐ)。周鸿祎任雅虎中国(guó)CEO期(qī)间(jiān),雅虎在中国连(lián)环布局:1.2亿美(měi)元收购(gòu)3721;与(yǔ)新浪合(hé)资成立一拍网(wǎng);周鸿祎(yī)将雅虎邮箱(xiāng)引进中国,半年内排(pái)名中国市场第二,直逼(bī)网易;同时雅虎与新浪高层密谋(móu)收购新浪。
这(zhè)一布局符合雅虎另一投资人,日本软银创始人孙正义关于中国互联网市场的想象:雅虎日本(běn)在日本(běn)的市场地位(wèi)恰好(hǎo)可用“三个第一”来形容。
雅虎一直没有放弃在中国(guó)的寻找代理(lǐ)人的努力。1997年,雅虎(hǔ)中国初进中国时,选(xuǎn)择的合作伙(huǒ)伴是方正,方正之后(hòu)是(shì)3721及周鸿(hóng)祎,3721之后是阿里巴(bā)巴及马云(微博)。
阿里巴巴并(bìng)购雅虎中国,雅虎以10亿美元做嫁妆(zhuāng),马云全力培育淘宝。淘宝使马云第二(èr)次登顶中国互联网。但雅虎(hǔ)在搜索、门户的机会,却在“否定周(zhōu)鸿祎那一刻”永远失去。
时任一拍(pāi)网CEO,辗转谷歌,后来成功创立宝(bǎo)宝树的王怀南回忆时无不感慨:“雅虎可惜了”。他认为(wéi)当时(shí)雅虎(hǔ)在中(zhōng)国有机会成为“三(sān)个第一”,即第一门户,第一搜索(suǒ),第一(yī)电子商务(wù)公司,也即雅虎在日本、台湾、香(xiāng)港等地的布局。
2005年(nián),周鸿祎加(jiā)盟IDC,转型天使投资人。但他无时不念搜索,同年(nián),奇虎低调成立,目标是“图片+社区”搜索,但这一(yī)需求当(dāng)时并不存在。同时(shí),傅盛任CEO的(de)安全卫士异军崛起(qǐ),周鸿祎转(zhuǎn)战免费杀毒,经3Q大战后奇虎360成功上(shàng)市。
直到今(jīn)年8月15日,周鸿祎再(zài)次推出搜索,这已是周鸿(hóng)祎四战搜索。
颠(diān)覆(fù)格(gé)局的时机
360做搜索是必然(rán)。5G创始人洪波认为:周(zhōu)鸿祎曾经(jīng)折(shé)在搜索上(指当年3721出售给雅(yǎ)虎),这是他(tā)这一生最大的痛,他一直在等一个合适的机会(huì),再战(zhàn)搜索引擎。
综(zōng)合搜索(suǒ)是(shì)将用户(hù)的(de)检索(suǒ)提问同时提交给多(duō)个独立(lì)的搜索引擎,同(tóng)时检索多个数据(jù)库;并(bìng)根据多个独(dú)立搜索引擎的检索结(jié)果进行二次(cì)加工,如对检(jiǎn)索结果去(qù)重、排(pái)序,对广告内容(róng)、不(bú)良内容进行标注(zhù)或(huò)直接去除等,最后输(shū)出给用户。
因为广告、不良信息,用户不堪其扰,站在其他搜索引(yǐn)擎(qíng)的肩膀上,周鸿祎(yī)试图推(tuī)出一个“最干净的(de)搜索”。而基于竞价排名的(de)广告模式,是其他搜索引擎的饭碗(wǎn),周鸿祎这么干,等于砸(zá)了(le)其他搜索(suǒ)引擎厂商的铁饭碗(wǎn),也一下树立了一堆强大的对手(shǒu)。
有分析人士(shì)表示:这(zhè)不是周鸿祎一惯打法,不从“提(tí)供(gòng)相同的产品”正面对(duì)战(zhàn),而是(shì)以“新模(mó)式(shì)、新产品、或新(xīn)领域(yù)”从侧翼包抄,以减(jiǎn)少消耗。
8月(yuè)15日(rì),百度多媒体部负责(zé)人余凯接受本报记者采访时(shí)表示“技术(shù)是360面临的(de)最大挑战”:搜索链条很长,包括蜘(zhī)蛛、网页(yè)内容抽取与分析、索引、最终到用户,每一(yī)环(huán)节不仅(jǐn)是技术上的挑战,更是(shì)经验积累挑(tiāo)战,360在这(zhè)一方面尚无成功先(xiān)例。
洪波则表示:360的用户超过4亿,数十个客户端,每一客户(hù)端都面(miàn)对(duì)不同性质的用(yòng)户,360的搜(sōu)索意在融通各客户端用户,但在云计(jì)算,数据挖掘方(fāng)面(miàn)难度很大。
而(ér)站在周鸿祎的(de)立(lì)场上,却是(shì)万事俱(jù)备(bèi),只(zhī)欠东风。万事俱备是(shì)“流(liú)量、技术、营销、产业环境(jìng)变(biàn)化”四个方(fāng)面的蓄势,东(dōng)风则(zé)是在“浏览器上(shàng)开一个框”。
360流量在(zài)中(zhōng)国已(yǐ)经是(shì)百度、谷歌、淘(táo)宝之(zhī)后(hòu)的第四大流量联盟;作(zuò)为与(yǔ)马(mǎ)云并肩的“中国互联网营销之(zhī)父(fù)”,很长期坚持在(zài)网(wǎng)络营销一线(xiàn)战斗的代理期待周鸿祎“登(dēng)高一呼”;技术方面的人才(cái),除了一部分离开创(chuàng)办可牛(niú)(现金山网络(luò))外,大部分骨干留了(le)下来,过去两年(nián),周还从(cóng)“百度(dù)、谷歌、搜狗”等公司网(wǎng)罗了(le)大(dà)量技术人才(cái)。
众(zhòng)多个人站长已经通过微博欢(huān)呼(hū):360搜(sōu)索引擎推出后,可以不再受百度欺负(fù)。过去,这网站的(de)搜索(suǒ)流量只能导向(xiàng)百(bǎi)度(dù)赚钱,百度常以“做弊(bì)、有(yǒu)违法信(xìn)息”等原因不再导入这些网站的(de)流量,现在他(tā)们有了新选择,就是(shì)360搜索。
在社交网络(luò)、移动互联网(wǎng)时代,微博、社交网(wǎng)络、图片信息已形成与(yǔ)网页信息等量的(de),搜索引擎无法(fǎ)到达的“暗(àn)网”。推搜索引擎,是“正确的时间做正确的事”。
360的筹(chóu)码
与(yǔ)进军安全市场(chǎng)、手机(jī)市场一样,周鸿(hóng)祎四战搜索,挑动了很多的神经。
最先坐不(bú)住的是素来淡定(dìng)的搜狗(gǒu)CEO王小川。8月(yuè)16日,王小(xiǎo)川通过微博发布了一份评测结果(采用搜索行业通用的Cranfield评估框架,根据(jù)查询词背后的用户需求,判断结果质量),结果显示,百度、搜狗、谷歌排前三,360、腾讯(xùn)搜搜垫底。
对于(yú)周鸿祎做(zuò)搜(sōu)索,百度内部也高度紧张(zhāng)。8月16日,百(bǎi)度相关负责人表示:以周鸿(hóng)祎的一惯(guàn)风格,光口水仗就累死人,到(dào)时候我们只有置之(zhī)不理(lǐ),集中精力做产(chǎn)品。
业内分(fèn)析人士认为:360的流量主要来自(zì)浏览器,周鸿(hóng)祎赌的是“用(yòng)户都是小(xiǎo)白(bái)”,接受浏览器的推荐搜索。
洪波表示,奇虎360网址导航最大的广(guǎng)告主是谷歌,这证(zhèng)明(míng)通过导航的(de)搜(sōu)索需(xū)求很多。同时因为(wéi)某些原因,谷歌(gē)经(jīng)常被屏蔽,用户(hù)体验很不好,用户需要一个(gè)更(gèng)好的搜索引擎。谷(gǔ)歌(gē)之前(qián),360导(dǎo)航最大(dà)的广告(gào)主(zhǔ)是百度。2010年,百度与(yǔ)360发(fā)生分歧,百度认为360流量作弊,把非(fēi)来(lái)自于360导航的流量计算成360的流量,因而终止与(yǔ)360合作(zuò)。
当时双方的诉(sù)讼资料显示(shì),2010年上半年,百度应(yīng)该(gāi)支付360的费(fèi)用为(wéi)5400万元(yuán)。
周鸿(hóng)祎(yī)困惑(huò)的问(wèn)题还有“网(wǎng)址导航的(de)模式拒绝长尾客户”:百度的广告主有40万家,包括众(zhòng)多中小企业;360则只有(yǒu)200多家(jiā),只有(yǒu)类谷(gǔ)歌(gē)、淘宝的“大家伙”。
洪波说“导航把广告主到200家(jiā)已经(jīng)是(shì)极(jí)致,搜索(suǒ)至100万(wàn)家(jiā)也(yě)不是极限”。
作为浏览器(qì)厂商,周鸿(hóng)祎面(miàn)临诱(yòu)惑:许多(duō)用(yòng)户喜欢在浏览器(qì)内直接进行搜索(可以是地址栏,也(yě)可以(yǐ)是(shì)搜索框),与搜索(suǒ)引(yǐn)擎相比,洪波(bō)认(rèn)为(wéi)“浏览(lǎn)器离用户(hù)更近,比(bǐ)网站(zhàn)更有提(tí)供搜(sōu)索服务的(de)机会”。
上述分析人(rén)士则认为,周鸿祎提(tí)供“搜索服务”,意(yì)在提供一站式互联网服务。浏览器作为上网首层入口,用户希(xī)望通过浏览器找到各(gè)种(zhǒng)服务,特(tè)别(bié)是“刚性需求类服务(wù)”。互(hù)联网“刚性需(xū)求”主要包括电商、视频(pín)、交友、游(yóu)戏、资讯五(wǔ)大类,通过导航,周鸿祎(yī)在电商、视频、交友、游戏(xì)四大类(lèi)已经耕耘很深,独缺资讯(xùn)。
用户获取资讯(xùn)的模式包括(kuò)搜(sōu)索(suǒ)、门户、微博分享等,而搜(sōu)索是(shì)资讯(xùn)获取第(dì)一模式。记者采访获悉,时机合适,周(zhōu)鸿祎将推出360资讯频道(dào),布局资(zī)讯。
除了实现“一站互(hù)联网服务”这一目标外,搜(sōu)索也是互联网(wǎng)流量来源之一,这有利于(yú)周鸿祎的(de)流量(liàng)生意。洪波说:当360搜索有了一定的品牌影响之后,其将和(hé)360浏览器(qì),安全卫士,91助手(shǒu)一样,为360产(chǎn)生新(xīn)的流量,反哺其他产品(pǐn)。
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